如果你没有销售技巧,那就用这一招!
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fangfang
2024年1月26日 15:56
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很多销售新手一直在羡慕销售冠军们为什么成交率这么高,看他们平常和自己也差不多,为什么差距会这么大?一直想不通,到底有什么秘籍?
后来通过我们观察发现,原来销冠们都一个很重要的特征:磨!一直和客户磨,反正他们总有和客户谈不完的销售条件,使谈判的时间越来越长。我们销售当中有一个定律:客户在门店呆的时间越长,客户成交的概率也会越大。于是你就发现好像没有销冠们搞不定的客户,只要他们是诚心要买的。下面我们介绍8种磨的技巧,建议大家时常去温习看下,你会发现原来销售如此容易。特别是对于一些毫无章法的销售,这个基本上可以算秘籍了。当销售和客户一直在谈价格的时候,好像很激烈的时候,这个时候我们销售就可以再转移到需求上来了。告诉客户,你看你最近也要买家居产品,而且这个又是你中意的款式,外观、材质都是您喜欢的,是吧?这个价格实在不能动了。说这段话的意义是提醒客户这件产品是ta喜欢的,当然我这里只是随便说的,具体的情况,要根据客户喜欢的东西来说的,抓住客户的痛点,你的销售才会变得更加容易。这个磨是建立在客户离你们店更加近的基础上的,如果你们店离客户家非常远的话,那这个就没有必要了。这里面销售可以列举出距离近带来的方便,例如保养不耽误时间等等,具体什么方便也是要靠我们销售进行开发了,根据实际情况。这个就是根据产品的优势进行适当的总结,例如价格、设计,安全性,甚至你还可以说出产品给客户带来的便利性,这样就会进一步削弱客户的议价能力。告诉客户你们的产品相对于其他品牌的优势,当然你还可以加上库存时间,质量保证等等进去。品牌优势对于客户的影响还是蛮大的,结合自己的品牌来总结出一些优势,例如保有量大,价格波动不是很大,服务网点多,服务全面,质量稳定,等等都是品牌所具有的优势,我们要不停地去发掘这些东西,使客户认同这些,客户的议价能力肯定会降低的。店的优势也是要自己去总结的,例如你们店是你们那边最老的店,销量最好的店,设施最全的店,消费者最信得过的店,最大的店,最有特色的店。销售应该去总结店的特色,来作为我们议价的筹码,这样我们也可以更好地应对客户的讨价还价。当客户谈不下来的时候就和客户说,我真的想和你做成这单生意,但是这个价格肯定不行的,要不你看这样行不,我这个价格给你,但是我们这相差的这部分钱你先存在我们公司,以一张卡的形式给你,也相当于现金一样,以后你可以用作工时,慢慢抵用,您看行不?附加的价值包含像上牌你免费帮他设计,或者可以免费维修等等,这些都是你们公司的附加价值,也可以结合到价格谈判里面去的。实在谈不下去了,就谈售后吧,谈客户以后有售后优先权,免费预约,或者你们售后有什么贵宾卡,弄一张,享受其他产品打折等。
该文章在 2024/1/26 15:56:54 编辑过