出现这个问题的原因一般如下:
1、网管更改了SQL Server数据库密码,而点晴免费OA系统的Email后台服务系统hmailserver的数据库密码未更改,从而造成了Email读取错误;
2、也有可能是用户服务器因断电、死机等异常关机,导致点晴OA必须的基础设置参数未正常保存而丢失,重新开机进入服务器后就会报这个错误;
3、另外还有一个可能原因是SQL Server的安装设置问题造成的,一般建议采用SQL Server 2005版数据库,更高版本的数据库因为配置更复杂,有可能导致数据库连接参数重启后未保存成功,导致又需要重新配置连接。
解决方法有二:
方法1、如果确定是网管改动过数据库密码造成的,那么将点晴免费OA办公系统安装根目录下的文件global.asa中的数据库登陆密码改回为点晴OA系统原始安装密码,但安全性较差,可以参考方法2重新配置Email模块访问密码;
方法2、如果网管确定未更改过数据库访问密码,但进入后会报以上错误,那么就必须重新配置点晴OA系统Email后台服务模块hmailserver的登陆密码,配置方法如下:
点击:windows系统-》开始-》所有程序-》hmailserver-》hMailServer Database Setup(该程序为hmailserver的数据库链接配置程序),在弹出的对话框中输入默认密码“clicksun2010”,进入后按照以下步骤操作:
输入登陆密码:clicksun2010
点击“Next >”
此处务必点击“Select a new hmailserver default database”
此处务必点击“Microsoft SQL Server”
此处务必按照以上内容填入和选择,如果报以下错误,那将上面的数据库地址 127.0.0.1 改为:localhost 试试,或者改为 (local) 试试,要加上括号一起才行(红色位置的内容):
此处务必留空不选,否则可能造成hmailserver无法正常启动
然后在随后弹出的页面中连续点击两次“Next >”后会出现以下成功页面:
保存成功后,返回点晴系统登陆进入应该会看到Email恢复正常了。
如果还是报这个错,按照方法2,重新配置试试,最后一定可以的。
相关教程(下面是更为详细的hmailserver数据库连接配置教程):
点晴MIS系统Email模块hMailServer数据库连接配置指引
该评论在 2016/12/23 16:54:34 编辑过